Sana werkte via een detacheringsbureau bij opdrachtgevers in de horeca. Zij draaide vooral nachtdiensten en werkte 40 uur per week volgens een vast rooster. Daar hoorde een vast maandloon bij. Toch ging het elke maand mis. Haar loon kwam te laat binnen, overuren werden niet of pas veel later betaald en het bedrag op haar loonstrook klopte vaak niet. Daardoor kwam zij financieel in de knel. Ook ontdekte zij dat er geen pensioen voor haar werd opgebouwd, terwijl dat wel moest. Met die zorgen stapte zij naar De Unie.
De kwestie
Het gaat om een waargebeurde situatie, maar de naam is om privacyredenen gefingeerd.
Sana had recht op duidelijkheid en op tijd betaald loon. In haar situatie was dat extra belangrijk, omdat zij afhankelijk was van een vast inkomen. Maar in de praktijk bleek dat haar werkgever structureel te weinig betaalde. Het verschil liep flink op. Ook haar overuren werden niet netjes verwerkt. Dat zorgde voor stress en onzekerheid. Zeker omdat vaste lasten zoals huur en rekeningen gewoon doorliepen.
Bij detachering is het belangrijk om goed te kijken welke regels gelden. Dat geldt niet alleen voor het loon, maar ook voor toeslagen, overwerk en pensioen. In deze zaak bleek dat de werkgever de werknemer moest betalen volgens de horeca-cao. Dat was niet gebeurd. Daardoor kreeg Sana minder loon dan waar zij elke maand recht op had.
De rol van De Unie
Wij hebben eerst uitgezocht welke cao op deze situatie van toepassing was. Daarna hebben we de loonstroken, betalingen en gewerkte uren naast de regels uit de horeca-cao gelegd. Zo werd snel duidelijk dat het loon niet alleen te laat werd betaald, maar ook te laag was.
Daarna hebben wij de werkgever aangeschreven. We hebben uitgelegd dat de horeca-cao moest worden toegepast. Ook hebben we duidelijk gemaakt dat het maandloon uiterlijk op de laatste dag van de maand betaald moet zijn. Voor de overuren gold dat die in de maand daarna moesten worden uitbetaald. Verder hebben we de werkgever gewezen op de plicht om pensioen op te bouwen via het juiste branchepensioenfonds.
Op onze sommaties kwam geen reactie. Ook veranderde er niets in het betalingsgedrag. Daarom hebben wij doorgepakt. We hebben een dagvaarding gestuurd en een loonvorderingsprocedure bij de rechtbank gestart. Daarnaast hebben we de pensioensituatie gemeld bij het pensioenfonds. Zo hebben we niet alleen druk gezet op de betaling van het achterstallige loon, maar ook op het herstel van de pensioenopbouw.
Met deze aanpak brachten we de hele situatie in beeld. Niet alleen het te lage maandloon, maar ook de gemiste overuren, de te late betalingen en de schade die daardoor was ontstaan.
De oplossing
De rechter gaf Sana gelijk. Met terugwerkende kracht van een jaar is de werkgever veroordeeld om de horeca-cao toe te passen. Dat betekende dat Sana recht kreeg op een duidelijk hoger maandloon dan zij tot dan toe had ontvangen.
Ook moest de werkgever het achterstallige loon betalen. Daarbovenop kwam een wettelijke verhoging van 50 procent wegens te late loonbetaling. Verder kreeg Sana wettelijke rente en een vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten. Ook kende de rechter een schadevergoeding toe vanwege slecht werkgeverschap.
Deze uitspraak zorgde voor herstel van haar rechten en financiële duidelijkheid. Niet alleen over het loon van dat moment, maar ook over het verleden. Bovendien is de kwestie rond het pensioen onder de aandacht gebracht, zodat ook dat niet kon blijven liggen.
Herken jij dat je loon te laat of te laag wordt betaald? Trek dan op tijd aan de bel. Hoe eerder je je loonstroken en uren laat controleren, hoe sneller duidelijk wordt waar je recht op hebt.
Een tip van de jurist
“Controleer elke maand je loonstrook. Werk je via detachering of uitzending? Vraag dan ook altijd na of bij de opdrachtgever een cao geldt. Dat kan direct verschil maken voor je loon, overuren en pensioen.”
